Que pouvez-vous faire si votre gaz a été coupé ? La vérité est que la réponse varie en fonction de la raison pour laquelle le fournisseur a cessé de livrer le gaz à votre domicile. C'est pourquoi vous devez connaître les causes de la réduction de gaz pour agir en conséquence. En nous voulons vous aider et nous développerons les informations sur ce qu'il faut faire si vous réduisez le gaz.

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Gaz de coupe pour la maintenance

Dans le cas où le fournisseur de gaz vous laisse sans gaz pour la maintenance ou tout autre aspect lié à l'installation, il sera nécessaire que la société vous en informe par écrit avec l'avance établie dans le contrat de fourniture. De cette manière, si vous coupez le gaz sans préavis, vous pouvez déposer une réclamation auprès du fournisseur que vous avez contracté.

Cour de gaz pour non-paiement

Si la réduction de la consommation de gaz est due au non-paiement d'un ou plusieurs connaissements, la première chose à faire est de régler vos dettes avec la société de distribution de gaz. Avant que la société ne commence à couper le gaz pour non-paiement, il sera nécessaire d'informer le titulaire du contrat par écrit au moins six jours ouvrables à l'avance.

Pour que le paiement de la dette soit effectif, vous pouvez le faire par l'intermédiaire de votre bureau bancaire, directement dans le siège physique de la société de gaz ou, dans certains cas, via Internet. Il est également généralement nécessaire d'informer le fournisseur que vous avez payé le montant afin qu'il puisse reprendre le service et revenir pour avoir du gaz à la maison.

Couper le gaz sans raison apparente

Dans certains cas, les coupures de gaz ont lieu dans des habitations qui n’accumulent pas de dettes ou ne nécessitent pas de travaux d’entretien ou d’installation; Si tel est votre cas, vous devez contacter le fournisseur et indiquer la situation.

Il est possible que ce soit une erreur ou une confusion avec l'un de vos voisins ou même avec un autre client. Par conséquent, il sera nécessaire de les informer le plus rapidement possible afin qu'ils puissent vérifier ce qui s'est passé et le résoudre au cas où couper le gaz aurait été une erreur.